qh8i cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng người dùng Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà qh8i áp dụng để đảm bảo dữ liệu và giao dịch của bạn luôn an toàn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qh8i đều được mã hóa bằng SSL/TLS chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch VND được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Quy trình KYC (Know Your Customer) được áp dụng để xác minh danh tính thành viên, ngăn chặn gian lận tài khoản và bảo vệ cộng đồng người dùng qh8i tại Việt Nam.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều đi qua cổng thanh toán mã hóa. Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh và xử lý bảo mật từng bước.
qh8i tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ vận hành nền tảng.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát nội bộ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách qh8i thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://qh8i.com. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm Live Casino, Bingo, Esports, Slot Online và các tính năng khác trên qh8i.
Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qh8i, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
qh8i thu thập thông tin từ người dùng qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
Thông tin đăng ký tài khoản:
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
Thông tin giao dịch tài chính:
Dữ liệu sử dụng nền tảng:
qh8i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:
qh8i không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
| Đối tác/Bên nhận | Mục đích chia sẻ | Phạm vi dữ liệu |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND | Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết |
| Nhà cung cấp trò chơi | Vận hành Live Casino, Bingo, Esports | ID tài khoản, số dư cược (ẩn danh hóa) |
| Dịch vụ xác minh KYC | Xác thực danh tính và tuổi 21+ | Giấy tờ tùy thân đã mã hóa |
| Cơ quan pháp luật | Tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc | Chỉ thông tin được yêu cầu theo lệnh hợp pháp |
| Dịch vụ phòng chống gian lận | Phát hiện hoạt động đáng ngờ | Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (IP, hành vi) |
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của qh8i. Nền tảng áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo mọi giao dịch VND của bạn diễn ra an toàn:
qh8i hỗ trợ đầy đủ MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – tất cả đều là ví điện tử uy tín tại Việt Nam với hệ thống bảo mật riêng. Sự kết hợp giữa bảo mật từ phía qh8i và bảo mật của nhà cung cấp ví tạo ra lớp phòng vệ kép cho mỗi giao dịch của bạn.
qh8i chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
Với tư cách là người dùng qh8i tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân qh8i đang lưu về bạn.
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời qua trang tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp lý).
Từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng có thể đọc được khi có yêu cầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qh8i qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
qh8i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa qh8i và người dùng. Nền tảng cung cấp các công cụ bảo mật kỹ thuật cao, nhưng bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình:
qh8i là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, hệ thống kiểm tra độ tuổi của người dùng dựa trên ngày sinh và giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản trên qh8i, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý ngay.
qh8i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng qh8i sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Chương 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư của qh8i:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và xử lý dứt điểm trong thời hạn đã nêu. Quyền riêng tư của người dùng là nền tảng xây dựng lòng tin giữa qh8i và cộng đồng người chơi Việt Nam.